9 baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
9 baji - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। এই পেজে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
9 baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং সব কিছু সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে BDT-তে করা ডিপোজিট ও উইথড্রলের পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেমে অংশ নিয়েছেন এবং কোন বেটিং বিভাগে আগ্রহ দেখিয়েছেন — এই আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করা যায়।
সংগৃহীত তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার করা হয়?
9 baji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রয় বা অপব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
BDT-তে ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
গ্রাহক সহায়তা
আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক সমাধান দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য প্রয়োজন হয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের নকশা, গতি ও কার্যকারিতা ক্রমাগত উন্নত করা হয়।
বোনাস ও অফার প্রেরণ
আপনার পছন্দ ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
9 baji ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি সেগুলো তিনটি ভাগে বিভক্ত: প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য), কার্যকারিতা কুকিজ (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে)। প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া অন্যগুলো নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ আপনার ব্রাউজার সেটিংসে রয়েছে।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কেবল প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই পর্যবেক্ষণ করা হয়, বাইরে নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
9 baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
এসএসএল এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য আটকাতে পারবে না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করে। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবিলম্বে জানানো হবে।
আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার যে অধিকার আছে
9 baji বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@9baji.biz-এ ইমেইল করুন।
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব তথ্য আপডেট করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি গ্রহণের পর সেই উদ্দেশ্যে আর তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া
9 baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সহায়তায় যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
সহায়তা ইমেইল: support@9baji.biz
আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন যেখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী রয়েছে।
নিরাপদে উপভোগ করুন, বিশ্বাসের সাথে খেলুন
9 baji - তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনি নিশ্চিন্তে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করতে পারেন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় পাশে আছি।
সহায়তা ইমেইল: support@9baji.biz